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Condiciones de compra

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  • El Usuario: El uso del sitio confiere la condición de usuario, quien debe utilizarlo para consultas y compras válidas, proporcionando información veraz. Los usuarios deben ser mayores de 18 años y el sitio está dirigido principalmente a residentes en España.

  • Proceso de Compra: Los usuarios deben seguir el procedimiento online para añadir productos al carrito y finalizar la compra. Recibirán confirmación por correo electrónico y una factura electrónica. Los precios están en Euros e incluyen impuestos, pero los gastos de envío son adicionales.

  • Disponibilidad: Las compras están sujetas a disponibilidad y fuerza mayor. Si los productos no están en stock, se reembolsará el importe abonado.

  • Precios y Pago: Los precios incluyen impuestos, pero no los gastos de envío. Los medios de pago aceptados son PayPal y tarjeta de crédito. Los pagos se realizan a través de un sistema seguro SSL. Los pedidos pagados por transferencia bancaria serán reservados durante 5 días naturales.

  • Entrega: Los productos se entregan en España (Península y Baleares). Los plazos de entrega pueden variar, pero se realizará dentro de los 30 días naturales. Si no se puede entregar el pedido, se informará al usuario y se ofrecerán opciones.

  • Medios Técnicos para Corregir Errores: Los usuarios pueden corregir errores en sus datos antes de finalizar la compra y deben revisar su espacio personal en el sitio web.

  • Devoluciones: Los usuarios tienen 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificarlo. Las devoluciones deben realizarse a los datos proporcionados y los gastos de devolución corren por cuenta del usuario, salvo en casos de productos defectuosos. Los productos personalizados o de rápido deterioro pueden estar exentos del derecho de desistimiento.

  • Exoneración de Responsabilidad: www.petalos.com no se hace responsable de pérdidas no atribuibles a su incumplimiento, diferencias en la visualización de productos, fallos en el transporte, problemas técnicos, o fuerza mayor.

  • Comunicación: La mayoría de las comunicaciones se harán por medios electrónicos. Los usuarios pueden contactar al sitio web a través de los datos proporcionados.

  • Renuncia: La falta de acción en un derecho no implica la renuncia a otros derechos o acciones. Cualquier renuncia debe ser formalizada y comunicada por escrito.

  • Nulidad: Si alguna cláusula es declarada nula, las restantes seguirán en vigor.